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類別 留言主題 發表人 發表日期
雜誌訂閱 雜誌有損毀可否補寄? 訂戶會員小姐 2010/10/14 下午 02:35:17
如果我收到的雜誌有部分損毀或是有缺本,你們會補寄嗎?

回應人:HI-GO客服中心    回應時間:2010/10/26 下午 05:20:05
回應內容:
我們會協助您退舊補新,請您透過"留言問答"留言反應。
問題諮詢 怎麼寄送雜誌?可指定時間嗎? 訂戶會員 先生 2010/10/14 下午 02:33:00
請問你們是怎麼寄送雜誌的?可以指定收貨時間嗎?

回應人:HI-GO客服中心   回應時間:2010/10/14 下午 02:37:33
回應內容:
我們雜誌是用全國快遞網寄的,因區域不同所以無法指定收貨時間,請見諒。
問題諮詢 尚未收到商品 訂戶會員小姐 2010/10/14 下午 02:30:27
為什麼訂購完後,一直都還收不到商品?請問你們的處理程序是?

回應人:HI-GO客服中心   回應時間:2010/10/14 下午 02:36:45
回應內容:
正常訂購後在收書時間內皆會寄送雜誌,如未收可留言給我們為您查詢服務。我們是透過全國快遞網寄送雜誌給您的。
雜誌訂閱 續訂會自動續接雜誌期數嗎? 訂戶會員小姐 2010/10/14 下午 02:29:27
請問我是續訂戶,但是忘記之前訂到哪一期結束,你們會幫我處理續接嗎?

回應人:HI-GO客服中心    回應時間:2010/10/26 下午 05:20:45
回應內容:
當然會,只要您登入網站查詢訂單或"留言問答"留言詢問即可。
問題諮詢 選錯期數和付款方式 訂戶會員小姐 2010/10/14 下午 02:28:12
我下訂單的時候,選錯雜誌的期數和付款方式,要怎麼辦?

回應人:HI-GO客服中心   回應時間:2010/10/26 下午 05:21:16
回應內容:
透過"留言問答"留言告知我們即可為您服務。

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