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問題諮詢 取消訂單程序? 訂戶會員小姐 2010/10/14 下午 01:08:49
請問我要取消訂單,需要什麼程序嗎?

回應人:HI-GO客服中心    回應時間:2010/10/26 下午 05:24:38
回應內容:
我們歡迎您訂購。取消訂單也很方便,只要您於"留言問答"留言告知取消原因即可。(第二期以上雜誌社無法給予訂單上的取消!)
雜誌訂閱 雜誌何時到期?會通知嗎? 訂戶會員小姐 2010/10/14 下午 01:08:05
請問我要如何知道我訂的雜誌什麼時候到期?你們會通知續訂嗎?續訂有優惠嗎?

回應人:HI-GO客服中心   回應時間:2010/10/26 下午 05:25:34
回應內容:
您可登入HI-GO網站做訂單期數查詢,您也可對照您雜誌包裝封套上的期數。
我們會通知您續訂,當然您也可以透過"留言問答"留言,即刻辦理續訂享有優惠。
雜誌訂閱 雜誌停刊退款問題 訂戶會員 先生 2010/10/14 下午 01:06:19
我訂的雜誌聽說要停刊了,可否告知我要如何拿到應退的款項?

回應人:HI-GO客服中心   回應時間:2010/10/14 下午 02:13:28
回應內容:
雜誌停刊HI-GO對您有一定的程序和保障,您可放心。這就是您要跟我們正規代理商訂購的原因。
雜誌訂閱 可以統一出書嗎? 訂戶會員小姐 2010/10/14 下午 01:05:25
我在貴公司訂了多份雜誌,但是每種雜誌好像收到日期不太一樣?可以統一出書嗎?

回應人:HI-GO客服中心   回應時間:2010/10/14 下午 01:21:32
回應內容:
感謝您的建議,因為每種雜誌出書時間都不一樣,如果統一出書怕會延遲您的收書時間。
雜誌訂閱 內容不甚滿意.可以退貨嗎? 訂戶會員小姐 2010/10/14 下午 01:04:39
我訂了TOP945,請問如果貨到對內容不甚滿意可以退貨嗎?畢竟價錢不便宜!

回應人:HI-GO客服中心   回應時間:2010/10/14 下午 01:20:57
回應內容:
我們公司配合消基會規定,收到商品一星期內可以原裝退貨寄回。

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